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“聯(lián)合踏勘 一體接入”讓服務(wù)更精準(zhǔn)
“以往辦理水電氣報(bào)裝開通業(yè)務(wù)需要跑多個單位申請,準(zhǔn)備各類證件材料,多方重復(fù)勘察現(xiàn)場,費(fèi)時費(fèi)力。現(xiàn)在我們的水電氣暖網(wǎng)營業(yè)廳可以一次性辦理多部門業(yè)務(wù),為我們節(jié)省了時間和成本,真心為你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊。”在寨灣美好生活中心項(xiàng)目勘察現(xiàn)場,湖北五建建設(shè)有限公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孫先生說道。
近日,寨灣美好生活中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孫先生在隨州市水電氣暖網(wǎng)營業(yè)廳填寫了《水電氣聯(lián)合報(bào)裝申請“一張表單”》,隨州水務(wù)工作人員立即與供電公司、燃?xì)夤鞠嚓P(guān)人員到現(xiàn)場勘察,向施工單位提交了水電氣接入實(shí)施方案,并對整體勘察情況實(shí)行“一次性告知”。同時還制定了該項(xiàng)目建成后的用水、用電、用氣方案,為企業(yè)辦理“水電氣”提供了便利,有效節(jié)約了企業(yè)的時間和建設(shè)成本。
自今年8月起,以市水務(wù)集團(tuán)供水服務(wù)大廳為主陣地的“水電氣暖網(wǎng)”共享營業(yè)廳成立以來,各服務(wù)單位積極整合項(xiàng)目審批服務(wù)和要素保障,推動水電氣聯(lián)合報(bào)裝,實(shí)現(xiàn)各專營單位管線同步開挖回填、同步施工安裝,有效解決水電氣報(bào)裝分頭申請、反復(fù)踏勘和“管線打架”等問題,減少施工時間,降低企業(yè)成本,節(jié)省報(bào)裝時間,為企業(yè)“報(bào)裝一件事”提供“一站式、一次辦”集成服務(wù)體驗(yàn)。
下一步,隨州市水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)以用戶需求為導(dǎo)向,堅(jiān)持做好供水服務(wù),在用水報(bào)裝實(shí)行“零環(huán)節(jié),零跑腿、零資料、零費(fèi)用”,最大程度為用戶提供便利的先行基礎(chǔ)上,積極探索“多事項(xiàng)聯(lián)辦”的有效路徑,加強(qiáng)與政府、公用事業(yè)單位的協(xié)同合作,共譜“美好生活看隨州”的絢麗篇章。
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