連日來,隨州市水務集團組織志愿服務隊,深入到各個居民小區(qū),開展供水服務宣傳活動,通過與用戶進行“面對面”的交流,提供“零距離”的服務,認真傾聽居民對供水服務的意見建議,深層次掌握市民的用水需求,切實提升用戶用水獲得感。
在齊星花園小區(qū)活動現(xiàn)場,志愿者們有序懸掛宣傳橫幅,發(fā)放服務指南宣傳資料,用飽滿的熱情接待每一位前來咨詢的小區(qū)居民,對群眾提出的階梯水價、繳費方式、水質(zhì)水壓等用水問題進行了詳細解答,并現(xiàn)場耐心手把手教部分智能手機操作困難的老年居民使用“隨州水務”公眾號進行繳費和查詢。
民生無小事,枝葉總關情。下一步,隨州市水務集團將深入踐行為民服務理念,不斷提高服務精準度,切實提高供水服務質(zhì)量,用實際行動詮釋“人民至上”的崇高理念,以更加飽滿的服務熱情、更加可靠的供水保障、更加優(yōu)質(zhì)的供水服務,踐行初心使命,大力提升獲得用水指標營商環(huán)境。