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集團(tuán)新聞

二次供水出問題 迅速響應(yīng)顯擔(dān)當(dāng)

發(fā)布時(shí)間:2024-10-15閱讀次數(shù):308次

“叮鈴鈴……”一陣急促的電話鈴聲在城市供水公司二次供水服務(wù)中心響起,8月22日中午,白云山國(guó)賓酒店打來求助電話,反映酒店水壓低甚至影響正常用水,希望派技術(shù)人員幫助處理。 

群眾用水無小事,故障就是命令,供水保障就是企業(yè)肩負(fù)的責(zé)任。接到情況反映后,公司第一時(shí)間做出反應(yīng),二次供水服務(wù)中心工作人員立即趕現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過專業(yè)仔細(xì)排查,初步判斷該酒店加壓設(shè)備控制器因年久失修導(dǎo)致突發(fā)故障。發(fā)現(xiàn)二次供水高區(qū)變頻器由于設(shè)備老舊,散熱風(fēng)扇失靈,導(dǎo)致變頻器頻繁過熱報(bào)警停機(jī)造成酒店水壓小。在泵房?jī)?nèi)加強(qiáng)設(shè)備周圍環(huán)境通風(fēng),在控制柜外架設(shè)臨時(shí)通風(fēng)設(shè)備電扇,輔助變頻器內(nèi)部散熱,確保運(yùn)行溫度控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。不到半個(gè)小時(shí),供水就恢復(fù)了正常

今后,城市供水公司將堅(jiān)持問題和需求導(dǎo)向,不斷完善突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,遇突發(fā)事件“不推、不等、不靠”,爭(zhēng)分奪秒解決用戶生活中遇到的煩心事、操心事,用實(shí)際行動(dòng)踐行使命擔(dān)當(dāng)。               

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