近日，中國(guó)人民銀行用戶(hù)將一面繡有“情系群眾辦實(shí)事  保障用水暖民心”的錦旗送到隨州市水務(wù)集團(tuán)城市供水公司共享營(yíng)業(yè)廳。感謝運(yùn)維中心維修人員急用戶(hù)之所急、憂(yōu)用戶(hù)之所憂(yōu)、真心為用戶(hù)考慮，解決其用水問(wèn)題。

原來(lái)，城市供水公司運(yùn)維中心接到中國(guó)人民銀行用戶(hù)的報(bào)修電話，反映家中漏水需要關(guān)閉閘門(mén)。維修人員接到報(bào)修后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，幫助用戶(hù)關(guān)閉閘門(mén)。關(guān)閉過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該戶(hù)進(jìn)水閘門(mén)因年久老化，無(wú)法完全閉合，為保障供水設(shè)施安全運(yùn)行，炎炎夏日，維修人員不顧自己汗?jié)窈蟊车囊律?，加班加點(diǎn)更換閘門(mén)，用戶(hù)對(duì)維修人員的主動(dòng)服務(wù)、快速搶修、盡心盡力幫助用戶(hù)解決用水難題，表示由衷的感謝。

“真是太感謝維修師傅了，不然我都不知道該怎么辦，維修師傅幫了我大忙了！”家中可以正常用水后，趙先生的感激之情溢于言表。

金碑銀碑不如老百姓的口碑。隨州市水務(wù)集團(tuán)城市供水公司將始終堅(jiān)持以人民為中心，把人民群眾當(dāng)作“最牽掛”“最惦記”的人，把群眾的事當(dāng)作自己的事，堅(jiān)持為群眾解難題、辦實(shí)事，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，用實(shí)際行動(dòng)踐行供水人的初心使命，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)更多的力量。